Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de AutoExpertos Tijuana, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

AutoExpertos Tijuana ofrece los siguientes servicios profesionales:

• Inspección Vehicular: Evaluación técnica completa de 150 puntos del vehículo
• Consultoría Especializada: Asesoría personalizada para la compra de automóviles
• Verificación en Bases de Datos: Consulta de historial vehicular en sistemas oficiales
• Acompañamiento en Compra: Asistencia durante el proceso de adquisición

3. Condiciones de los Servicios

3.1 Inspección Vehicular

• La inspección se realiza en el estado actual del vehículo
• El reporte refleja las condiciones encontradas en el momento de la inspección
• Se requiere acceso completo al vehículo y documentación
• La duración aproximada es de 2-3 horas

3.2 Consultoría y Asesoría

• Las recomendaciones se basan en nuestra experiencia profesional
• La decisión final de compra es responsabilidad del cliente
• No garantizamos resultados específicos en negociaciones
• Las estimaciones de precios son aproximadas y pueden variar

4. Pagos y Precios

• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
• El pago se requiere antes de la prestación del servicio
• Aceptamos efectivo, transferencias bancarias y tarjetas de crédito/débito
• Los precios incluyen IVA cuando aplique
• No se realizan reembolsos una vez iniciado el servicio

5. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa
• Facilitar el acceso al vehículo y documentación necesaria
• Pagar los servicios en tiempo y forma
• Informar sobre cualquier condición especial del vehículo
• Estar presente durante la inspección o designar un representante autorizado

6. Limitaciones de Responsabilidad

6.1 Limitaciones Generales

• Nuestros servicios son de asesoría y consultoría técnica
• No somos responsables por decisiones de compra del cliente
• No garantizamos la condición futura del vehículo
• No somos responsables por cambios en el mercado automotriz

6.2 Inspecciones

• La inspección refleja el estado del vehículo en el momento de la revisión
• Algunos problemas pueden no ser detectables sin desarmar componentes
• No somos responsables por fallas que ocurran después de la inspección
• Las estimaciones de costos de reparación son aproximadas

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestros reportes, sitio web y materiales está protegido por derechos de autor. El cliente puede usar los reportes para su decisión de compra, pero no puede redistribuir o usar comercialmente nuestro contenido sin autorización.

8. Confidencialidad

Mantenemos la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente, incluyendo:

• Información personal del cliente
• Detalles del vehículo inspeccionado
• Resultados de inspecciones
• Estrategias de negociación discutidas

9. Cancelaciones y Reprogramaciones

9.1 Cancelaciones del Cliente

• Con más de 24 horas de anticipación: sin costo
• Con menos de 24 horas: cargo del 50% del servicio
• No presentarse a la cita: cargo del 100% del servicio

9.2 Cancelaciones de AutoExpertos

• Por condiciones climáticas adversas
• Por emergencias del personal técnico
• Por condiciones inseguras del vehículo o ubicación

10. Garantías y Disclaimers

AutoExpertos Tijuana:

• Garantiza que nuestros servicios se realizan con el mayor profesionalismo
• No ofrece garantías sobre la condición mecánica de vehículos inspeccionados
• No garantiza que el cliente obtendrá un precio específico en negociaciones
• Se reserva el derecho de rechazar servicios en vehículos en condiciones peligrosas

11. Resolución de Disputas

Cualquier disputa será resuelta mediante:

1. Negociación directa de buena fe
2. Mediación a través de un tercero neutral
3. Arbitraje conforme a las leyes de Baja California, México

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México y del Estado de Baja California. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Tijuana, Baja California.

13. Modificaciones

AutoExpertos Tijuana se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos: